빅데이터가 처방한 고객 관리방안 (1) 썸네일형 리스트형 빅데이터 의료업 활용사례 빅데이터 의료업 활용사례 ◆ 빅데이터가 처방한 고객 관리방안 빅데이터는 고객 관리에 있어서 중요한 역할을 수행합니다. 빅데이터를 활용한 고객 관리 방안은 다음과 같습니다. ◈ 개인 맞춤형 서비스 제공 빅데이터를 통해 소비자의 구매 이력, 검색 키워드, SNS 활동, 선호도 등을 수집하고 분석하여 개인별 맞춤형 서비스를 제공합니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고, 재방문율과 구매율을 증가시킬 수 있습니다. 개인 맞춤형 서비스 제공은 빅데이터를 활용한 고객 관리 방안 중 가장 중요한 부분입니다. 이는 고객 데이터를 분석하여 고객 개개인의 선호도에 맞춰 맞춤형 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 소비자의 구매 이력, 검색 키워드, SNS 활동, 선호도 등을 수집하고 분석하여, 해당 소비자가 선호.. 이전 1 다음